Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Evet. Her biri. Halal1'in tüm gıda takviyeleri ve ilaçları helal sertifikalıdır. İstisnalar yoktur ve küçük yazılarla belirtilmiş bir detay da bulunmamaktadır.

World Halal Union (WHU). Reçeteyi, hammaddeleri ve üretimi inceler ve bunu düzenli denetimlerle kontrol eder. Her Halal1 ürünü ayrı ayrı sertifikalandırılır.

Otomatik olarak değil. Vegan, içeriklerin hayvansal kökeni hakkında bir şeyler söyler. Helal ise daha ileri gider; örneğin alkolün çözücü olarak kullanılıp kullanılmadığına ve üretim sürecine de bakar. Bu nedenle sadece içindekileri değil, aynı zamanda formülasyonu ve üretimi de denetliyoruz.

Hayır. Gummilerimiz, meyvelerden elde edilen bir jelleştirici olan pektin ile bağlanmıştır. Kapsül kılıflarımız ise selülozdan üretilmiştir.

Hayır. Ürünlerimiz ilave alkol içermeyecek şekilde formüle edilmiştir.

Sığır etinden. Kolajen ürünlerimiz de helal sertifikalıdır.

Çünkü ayırıcı maddeler gibi yardımcı maddeler de helal uygunluğu açısından belirleyici olabilir. Bunların kökenini etikette genellikle göremezsiniz. Bizde ise bunlar kontrol edilir ve belgelendirilir.

Hayır. Halal1, sağlık ürünlerinin içinde ne olduğunu bilmek isteyen herkes içindir. Bize ister inanç nedenleriyle, ister düşünce yapınız gereği, isterse de merakınızdan dolayı gelin, bu tamamen size kalmış.

Endişelenmeyin, altın varak tarifimizin bir parçası değil. Yine de itirazınız anlaşılabilir. Fiyatlarımıza bir göz atın ve bildiğiniz markalarla karşılaştırın. Sonrasında ne düşündüğünüzü bize iletmekten çekinmeyin.

Fünf. Günlük yaşam için vitamin ve mineraller içeren Daily, cilt, saç ve tırnaklar için Beauty, aktif spor için Performance, uyku ve ritim düzenleyici Balance ve çocuklar için vitaminli jelibonlardan oluşan Kids.

Almanya'da.

Birçoğu değil, ama hepsi değil. Örneğin bizim kolajenimiz sığır kaynaklıdır. Bir ürünün vegan olup olmadığı ilgili ürün sayfasında belirtilmiştir.

Evet. Tatlandırıcı olarak maltitol ve sorbitol kullanılmıştır. Bunların sizden saklamak istemediğimiz bir özelliği var: Büyük miktarlarda tüketildiklerinde laksatif bir etki yaratabilirler. Bu nedenle önerilen miktara sadık kalın.

Bu, ürünlere ve dozajlarına bağlıdır. Özellikle birden fazla üründe bulunan besin değerlerine dikkat et. Örneğin D vitamini, multivitaminin içinde de bulunabilir. İlaç kullanıyorsan veya kombinasyon konusunda emin değilsen, doktoruna veya eczacına danış.

Bununla ilgili bilgileri ürün sayfasında ve ambalajın üzerinde bulabilirsin. Bir ürünün kişisel durumuna ve kullandığın ilaçlara uygun olup olmadığını lütfen doktorunla veya eczacınla görüş.

Yaş bilgisi her ürünün üzerinde yer almaktadır. Tüm Kids Gummies ürünleri için önemli olan şudur: Şekerlemeye benzeseler de öyle değillerdir. Onları çocuğunuzun ulaşamayacağı bir yerde saklayın.

Kuru, ışıktan uzak ve çok sıcak olmayan bir yerde. Tam bilgiler paketin üzerindedir. Gummy'ler sıcağı sevmez. Ağustos ayında pencere kenarında hızla birbirlerine yapışırlar.

Evet. Biotin laboratuvar sonuçlarını yanıltabilir. Kan vermeden önce doktorunuza Biotin kullandığınızı söyleyin.

Gıda takviyeleri yasal olarak gıda maddesidir. Beslenmeyi desteklerler ve hastalıkları tedavi etmemeleri gerekir. İlaçlar ise satışa sunulmadan önce resmi makamlarca ruhsatlandırılır. Halal1 her ikisini de sunmaktadır ve biz bu ikisini birbirinden kesinlikle ayrı tutmaktayız.

Hayır. Reçetesiz satılan ilaçlarımız eczanede satılması zorunlu olan ürünlerdir. Onları eczanelerden temin edebilirsiniz, ancak mağazamızda satılmamaktadır. İhtiyaç duymanız halinde eczanelerde kullanım hakkında da danışmanlık alabilirsiniz.

Halal1, ruhsat sahibi bir ilaç firmasıdır ve adımıza piyasaya sürdüğümüz ilaçların yasal sorumluluğunu taşır. Bu ilaçlar Almanya'da ruhsatlıdır. Ayrıca, beşeri tıbbi ürünlerin toptan satışı için resmi iznimiz bulunmaktadır.

Şu anda yalnızca Almanya'daki teslimat adreslerine, adalar dahil ve ek ücret olmaksızın gönderim yapıyoruz. Diğer ülkeler için planlarımız mevcut. Size de teslimat yapmaya başladığımızda haberdar olmak istiyorsanız, bültenimize abone olun.

Sipariş başına 3,90 €. 39 € ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde. Hafta içi saat 14:00'e kadar bize ulaşan siparişler, çoğunlukla aynı gün içinde DHL'e teslim edilir.

Evet, Packstation'lara ve DHL Paketshop'lara. Posta kutularına teslimat yapamıyoruz.

Paketiniz depomuzdan çıktığı anda, takip numarasını ve DHL kargo takip bağlantısını içeren bir e-posta alacaksınız. DHL'in ilk durum bilgisini göstermesi 24 saati bulabilir.

PayPal, kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ve Klarna ile, faturalı veya anında havale seçenekleriyle. Hangi ödeme yöntemlerinin sunulduğunu ödeme ekranında görebilirsin.

Klarna hakkında. Klarna tarafından yapılacak olumlu bir değerlendirme ön koşuldur. Belirli ödeme vadeniz, satın alma işlemi sırasında ve Klarna faturanızda size gösterilecektir.

Evet. Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iptal edebilirsiniz. Bunun için bize açık bir bildirim göndermeniz yeterlidir; herhangi bir neden belirtmeniz gerekmemektedir. Ardından ürünü iade etmek için 14 gününüz daha olacaktır. İade adresini size memnuniyetle iletiriz.

Belirleyici olan mühürdür. Sağlık veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan mühürlü ürünlerde, teslimattan sonra mührü açmanız durumunda cayma hakkı sona erer. Ayrıntıları cayma bildirimimizde bulabilirsiniz.

İsteğin üzerine sana bir DHL iade etiketi gönderebiliriz. Eğer bunu kullanırsan, geri ödemenden 2,50 € kesinti yaparız. Ürünleri kendi masraflarınla kendin de geri gönderebilirsin; bu durumda söz konusu ücret alınmaz.

Bunun için üzgünüz. Sipariş numaranız ve kısa bir açıklama ile bize yazın. Nakliye hasarı durumunda kutunun ve ürünün fotoğrafları bize yardımcı olacaktır. İlgilenecek ve iş günlerinde 24 saat içinde size dönüş yapacağız.

O halde bize sorun. Bir içerik, bir ürün veya genel olarak Halal1 hakkında. İş günlerinde 24 saat içinde, hazır metin kullanmadan, somut bir şekilde yanıt veriyoruz.

salam@halal1.de