Zahlung & Versand

Alles, was du vor deiner Bestellung wissen musst. Ohne Kleingedrucktes, das erst im Checkout auftaucht.

Stand: Oktober 2026

Inhalt

1. Liefergebiet
2. Zahlungsarten
3. Zahlung mit Klarna
4. Preise und Steuern
5. Versandkosten
6. Lieferzeit
7. Sendungsverfolgung
8. Wenn etwas nicht stimmt
9. Rückgabe und Widerruf
10. Kontakt

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Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Das gilt unabhängig davon, in welcher Sprache du diese Seite liest und wo du dich gerade befindest – entscheidend ist die Lieferadresse.

Bestellungen mit einer Lieferadresse außerhalb Deutschlands können wir aktuell nicht annehmen. Eine Ausweitung auf weitere Länder ist geplant. Wenn du informiert werden möchtest, sobald wir in dein Land liefern: Newsletter abonnieren.

• Lieferung an DHL Packstationen und Paketshops: möglich
• Lieferung auf deutsche Inseln: ohne Zuschlag
• Lieferung an Postfächer: nicht möglich

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Zahlungsarten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Klarna – Rechnung
• Klarna – Sofortüberweisung

Welche Zahlungsarten dir im Checkout angezeigt werden, kann im Einzelfall abweichen – etwa abhängig vom Bestellwert oder vom Ergebnis einer Bonitätsprüfung des Zahlungsdienstleisters.

Kreditkarte: Deine Kreditkarte wird mit Vertragsschluss belastet.

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Zahlung mit Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir dir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für Lieferungen nach Deutschland findest du hier.
• Sofort: Die Belastung deines Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Die Nutzung der Zahlungsart Rechnung setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Wir leiten deine Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung an Klarna weiter. Wir können dir nur diejenigen Zahlarten anbieten, die aufgrund des Ergebnisses der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen findest du unter klarna.com/de. Deine personenbezogenen Daten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzerklärung behandelt.

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Preise und Steuern

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Hinzu kommen die unter Punkt 05 genannten Versandkosten. Der endgültige Gesamtbetrag inklusive Versandkosten wird dir vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt.

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Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 39,00 € liefern wir versandkostenfrei. Maßgeblich ist der Warenwert nach Abzug etwaiger Rabatte. Für Lieferungen auf deutsche Inseln berechnen wir keinen Inselzuschlag.

Versandpartner ist DHL. Du kannst dir deine Bestellung auch an eine Packstation oder einen DHL Paketshop liefern lassen.

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Lieferzeit

Soweit beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, liefern wir innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Vertragsschluss.

Bestellungen, die werktags bis 14:00 Uhr eingehen, übergeben wir in der Regel noch am selben Werktag an DHL. Die DHL-Laufzeit beträgt anschließend 1 bis 3 Werktage.

• Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
• An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
• Enthält deine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir in einer gemeinsamen Sendung. Maßgeblich ist dann der Artikel mit der längsten Lieferzeit, sofern wir nichts anderes mit dir vereinbart haben.

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Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer und Link zur DHL-Sendungsverfolgung. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis DHL den ersten Status anzeigt.

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Wenn etwas nicht stimmt

Beschädigte Verpackung, fehlender Artikel, Sendung seit mehreren Tagen ohne Statusänderung: Schreib uns an salam@halal1.de und nenne uns

• deine Bestellnummer,
• eine kurze Beschreibung des Problems,
• bei Transportschäden ein Foto von Versandkarton und Produkt.

Wir klären den Fall mit DHL und melden uns innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bei dir. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

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Rückgabe und Widerruf

Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wichtig bei Nahrungsergänzungsmitteln: Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Ungeöffnete Produkte kannst du innerhalb der Frist zurücksenden.

Rücksendekosten: Wir stellen dir ein DHL-Retourenlabel zur Verfügung. Für die Rücksendung tragen wir dir eine Pauschale von 2,50 € pro Rücksendung bei – dieser Betrag wird von deiner Erstattung abgezogen. Die Pauschale liegt unter den tatsächlichen Versandkosten; den Differenzbetrag übernehmen wir.

Alternativ kannst du die Ware auf eigene Kosten mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an uns zurücksenden. In diesem Fall entfällt die Pauschale.

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Kontakt

HALAL1 GmbH
Beim Zeugamt 4
21509 Glinde
Deutschland

E-Mail: salam@halal1.de
Weitere Angaben findest du im Impressum.